Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2026

1. Responsable du traitement

Famigo Guide est édité par Renato Parada, entrepreneur individuel (micro-entreprise), résidant en France (Haute-Savoie). SIRET : 106 590 755 00018. Renato Parada agit en tant que responsable du traitement des données personnelles collectées via le Service, au sens du RGPD (UE 2016/679). Contact : support@famigoguide.com.

2. Données collectées

• Compte : adresse e-mail, identifiant, mot de passe (haché).
• Usage : recherches, favoris, itinéraires, messages avec l'assistant Famigo.
• Contributions : activités proposées et photos uploadées.
• Technique : adresse IP, identifiants de session, type d'appareil et de navigateur.

3. Finalités et bases légales

• Fournir et améliorer le Service (exécution du contrat).
• Authentification et sécurité (intérêt légitime).
• Facturation et conformité fiscale (obligation légale, via Paddle).
• Support client (exécution du contrat).

4. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Paddle — notre Merchant of Record pour la vente, la facturation, le paiement, la TVA et l'envoi de factures.
• Supabase — hébergement de la base de données et authentification.
• Google Maps Platform (Google Ireland Limited) — affichage des cartes, géocodage, itinéraires, photos et informations de lieux (Places API). Lorsque vous consultez une carte ou une fiche activité, votre adresse IP et les paramètres de requête (position, requête textuelle) sont transmis à Google conformément à sa politique de confidentialité. Les photos de lieux restent la propriété de Google et de leurs contributeurs.
• Fournisseurs Famigo — pour le traitement des requêtes de recherche (sans données personnelles identifiantes).
• Autorités — uniquement si la loi nous y oblige.

5. Conservation

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif, puis supprimées ou anonymisées dans les 12 mois suivant la fermeture du compte (sauf obligations légales de conservation).

6. Vos droits

Conformément au RGPD et à la LPD suisse, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité, d'opposition, et de retrait du consentement. Vous pouvez exercer ces droits depuis votre profil ou en nous contactant. Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement TLS, contrôles d'accès, audits réguliers.

8. Cookies

Nous utilisons uniquement des cookies essentiels au fonctionnement du Service (authentification, préférences). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.

9. Transferts hors UE/Suisse

Certains sous-traitants peuvent traiter vos données hors UE/Suisse. Dans ce cas, des garanties appropriées (clauses contractuelles types) sont mises en place.